In verband met het Coronavirus werken wij op dit moment alleen op afspraak !

Op basis van de geldende RIVM-richtlijnen in verband met het Coronavirus, werken wij alleen op afspraak volgens een strikt protocol. Op deze manier kunnen wij zorgen dat er nooit meer dan 2 personen gelijktijdig in de winkel aanwezig zijn, en zo ook de 1,5 meter kunnen garanderen.

Onze klantengroep bestaat voor een belangrijk deel uit vaak kwetsbare ouderen en onze werkzaamheden maken een direct contact op korte afstand noodzakelijk. Omdat het risico op overdracht van het virus hiermee zeer realistisch is achten wij het onverantwoord onze werkzaamheden gewoon door te laten gaan. Hiermee volgen wij ook de richtlijn van het RIVM en onze overheid.

Wij begrijpen dat dit voor u de nodige overlast zal veroorzaken maar vragen uw begrip voor deze (ook voor ons) zeer onwenselijke situatie.

Wat betekent dit concreet voor u?

• Het bezoeken van de winkel op afspraak zal in elk geval van toepassing voor zijn zolang als het RIVM dit adviseert.
• Hanteer de veiligheidsvoorschriften in de winkel.
• Wij zijn van dinsdag t/m zaterdag telefonisch bereikbaar tussen 09:00 en 12:30 uur.
• Bij defect aan uw toestel(len) vragen wij u dit telefonisch of per email te melden. Wij zullen dan met u contact opnemen en samen zoeken naar een oplossing.
• Komt u voor de eerste keer bij ons? Neem dan telefonisch of per email contact met ons op voor het plannen van een afspraak.
• Heeft u batterijen of andere onderhoudsartikelen nodig? Neem dan telefonisch of per email contact met ons op. Indien mogelijk sturen wij deze gewoon per post naar u op.
• Afspraken voor periodiek onderhoud of schoonmaak zullen ook alleen op afspraak plaatsvinden.
• U kunt ten alle tijden een bericht achterlaten op ons antwoordapparaat.

Met bovenstaande maatregelen hopen wij onze bijdrage te kunnen leveren aan het z.s.m. stoppen van de verspreiding van het virus.

Uiteraard volgen wij de informatie en adviezen vanuit het RIVM en de lokale GGD en houden wij u op de hoogte over de gang van zaken op onze website en facebook-pagina. Wij danken u voor uw begrip.

Medewerkers Bessems Hoortechniek